Ⅰ.Udhëzimet e instalimit
Pasi klienti të marrë mallrat, GTL mund të ofrojë konsultime dhe udhëzime për instalimin dhe korrigjimin në kohë reale në internet, ose të ofrojë shërbimet e mëposhtme nëse është e nevojshme:
1. Caktoni personelin inxhinierik dhe teknik me përvojë instalimi në vend për udhëzime instalimi.
2. Caktoni teknikë të aftë me përvojë korrigjimi në vend për të kryer korrigjimin e pajisjeve dhe funksionimin e provës së bashku me personelin inxhinierik dhe teknik të klientit dhe dorëzoni raportin e të dhënave të testimit.
Ⅱ.Trajnimi
Nëse klientët kanë nevoja, kompania jonë do të organizojë personel teknik për trajnim dhe udhëzim.Kompania jonë mund të ofrojë trajnime në fabrikë, trajnime video në internet dhe trajnime në vend për përdoruesit që të zgjedhin.
| Grupet e trajnimit | Objekte stërvitore | Koha e stervitjes | përmbajtja |
| Hera e parë | Personeli i instalimit | Instalimi, testimi dhe pranimi i pajisjeve | · Parimi i pajisjes, struktura dhe performanca teknike · Metoda e instalimit dhe testimit të pajisjeve · Metodat e funksionimit dhe mirëmbajtjes së pajisjeve · Dokumente të tjera |
| Herën e dytë | Menaxher i operacionit | Korrigjimi i pajisjeve dhe pranimi i kualifikuar, i vënë në përdorim | · Mirëmbajtja e motorit me naftë · Defektet e zakonshme dhe trajtimi i motorit pa furça · Dështim i zakonshëm i kompletit të gjeneratorëve me naftë |
Ⅲ.Shërbimi i mirëmbajtjes
Pavarësisht se ku është ekuipazhi juaj, ju mund të merrni këshillat dhe shërbimet tona profesionale teknike.GTL do të krijojë skedarë klientësh për çdo klient dhe do të ofrojë shërbim të rregullt inspektimi.Ai gjithashtu mund të bëjë plane mirëmbajtjeje për klientët dhe të sigurojë pjesë këmbimi përkatëse.
Sigurimi i cilësisë
Gjatë periudhës së garancisë, kompania jonë zbaton tre garanci dhe sistemin e shërbimit të përjetshëm.Ju lutemi referojuni manualit të garancisë së bashkangjitur për kushtet specifike të garancisë.
Pavarësisht nëse jeni shpërndarës i GTL ose përdorues përfundimtar, mund të merrni sigurimin e cilësisë së mëposhtme:
1. Siguroni produkte të plota dhe të kualifikuara.
2. Siguroni mbështetje të plotë teknike, duke përfshirë shërbimet e instalimit dhe korrigjimit.
3. Trajnimi i personelit teknik profesional.
4. Krijoni skedarë të plotë të klientëve dhe produkteve dhe vizitoni ato rregullisht
5. Siguroni pjesë dhe përbërës të kualifikuar origjinalë.
Shërbimi i garancisë:
Të gjithë përdoruesit e produkteve dhe aksesorëve GTL do të gëzojnë mirëmbajtje falas me garanci
Garancia e aksesorëve: koha e garancisë së aksesorëve ju lutemi referojuni manualit të garancisë ose telefononi departamentin tonë pas shitjes për të pyetur;
Garancia: të gjitha njësitë llogariten sipas kohës së dorëzimit, kohës së blerjes dhe kohës së përdorimit, cilado qoftë e para
A. koha e përdorimit: 1000 orë që nga përdorimi i parë;
B. Koha e blerjes: 12 muaj nga data kur njësia arrin te klienti;
C. Koha e dorëzimit: 15 muaj nga data e dorëzimit të njësisë.
Ne mbulojmë të gjitha riparimet
Asnjë kosto zëvendësimi ose shpenzime të tjera të shkaktuara nuk ngarkohen brenda garancisë.
Koha e shpejtë e përgjigjes
Shërbimi pas shitjes do t'i përgjigjet shpejt kërkesave tuaja, zëvendësimi dhe mirëmbajtja e pjesëve për herë të parë, korrigjimi, për të siguruar rikuperimin e shpejtë të funksionimit normal të njësisë.
Ekipi ynë i shërbimit pas shitjes do të ofrojë përgjegjësi të plotë dhe zgjidhje të shpejtë për problemin e ekuipazhit të klientit.
Nëse keni ndonjë problem pas shitjes, ju lutemi kontaktoni shitësin tuaj lokal ose telefononi departamentin tonë të shërbimit të klientit:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Ose ndiqni numrin tonë publik për deklaratën e mirëmbajtjes